8 (812)648-43-95

0
Нет товаров
 x 
Корзина пуста

Правила возврата

1. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Покупатель вправе предъявить требование об обмене товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента передачи, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества, согласно закону, можно осуществить в случае, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей").

Сначала покупателю предлагается вариант замены товара. Если замена по какой-либо причине невозможна, то покупателю возвращаются денежные средства.

Возврат товаров, приобретенных в инетрнет-магазине Roomicus, принимается только от лиц, на которых был оформлен заказ.

Согласно законодательству, к возврату подлежит товар, соответствующий ряду условий:

- товар не был в употреблении;

- сохранены его потребительские свойства (товарный вид, оригинальная упаковка, ярлыки, этикетки);

- приложены документы, подтверждающие факт оплаты заказа и условия покупки (чек и/или товарный чек, выданные потребителю вместе с проданным указанным товаром, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ);

- заполнено и приложено к возвращаемому товару заявление на возврат, в заявлении необходимо указать причину возврата, вариант возврата (обмен или полный возврат с истребованием денежных средств), а также способ возврата денежных средств (наличными из кассы или перечисление на банковский счет с указанием полных реквизитов для перечисления), и приложена копия паспорта (первая страница и страница с регистрацией).

  

2. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРОВ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, имеющий следующие недостатки: фабричный брак, повреждения, несоответствие полученного товара заказанному по количеству, размерам (пересортица) и т.д.

Внешние отличия дизайна, тона или оформления товара от заявленных в описании и фотографиях на сайте не являются браком или нефункциональностью товара.

Транспортные издержки при обмене и возврате товаров ненадлежащего качества несет продавец.